Français : Langue maternelle
Anglais : Courant
ITIL : Expert
-
Définition
de processus
-
Mise en
œuvre de processus
-
Définition
d'indicateurs de qualité
-
Contrôle
de qualité du processus
- Plans d'actions et suivi
Formateur ITIL V3 Foundation : Expert
Formateur indépendant ITIL Foundation accrédité EXIN et APMG
Formateur Coud Computing EXIN : Expert
Formateur indépendant Coud Computing accrédité EXIN
Cloud Computing : Expert
PRINCE2 : Expert
Gestion de projets
AGILE SCRUM.ORG (PSM) : Expert
Gestion de projets
Management : Expert
Stratégie, marketing, communication, gestion financière et comptable, ressources humaines, management et décision.
Yield Management : Expert
Optmiser le revenu unitaire de chaque vol. Ajuster le nombre de places disponibles dans chaque classe de réservation en fonction de la demande, définir le niveau de sur-booking adapté Ã chacun des vols.
Compétences Informatiques
Adobe Acrobat : Niveau avancé
Cisco : Expert
Certification Cisco administrateur réseau
Microsoft Word : Expert
Microsoft Excel : Expert
Microsoft Powerpoint : Niveau avancé