2006-2007
Consultant ITIL
Arkia Airlines, 2ème compagnie aérienne d'Israël (Transports) - Tel Aviv (Israël)
-
Gestion
des incidents & Gestion des problèmes
-
Gestion
des changements & Gestion de la qualité de service
-
Elaboration
de contrats de service (Service Level Agreement)
-
Pilotage
des cellules de crise (Incident majeur
d'exploitation)
- Coordination des experts & Communication sur
l'ensemble du périmètre SWIFT
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Septembre 2012 - Aujourd'hui
Fondateur
SC2T Consulting, Développement d'un proogiciel automatisé pour le Yield Management Aérien (Service informatique) - Paris
La structure du progiciel est basé sur la compilation de données statistiques récoltées sur un ensemble de base de données diverses (comparateurs de prix, GDS, IATA, taux de remplissage N-1 des compagnies aérienne), puis mixer avec la capacité Y/destination pour proposer la meilleure formule pour optimiser le revenu unitaire de chaque vol.
Mars 2013 - Septembre 2013
Consultant ITIL & Cloud Computing
, Externalisation des systèmes d'informations sur un Cloud privé (Service informatique) - Paris
Audit et description des processus de l'entreprise dans le cadre de l'externalisation et la virtualisation des systèmes d'informations vers un Cloud privé.
-
Analyse
de l'existant et identification des axes d'améliorations
-
Description du processus de gestion des changements
- Animation du CAB (Change
Advisory Board) hebdomadaire
Fevrier-Aout 2012
Consultant Yield Manager
Comores Aviation International, Compagnie Aérienne (Transports) - Paris
Mise en place des outils de Yield management, reservations BtoB et BtoC pour le compte de Comores Aviation dans l'objectif du lancement d'une ligne régulière Paris / Moroni / Paris Bi-hébdomadaire.
Formation des équipes aux outils de gestion des vols, réservation, facturation et reporting.
2007-2010
Consultant ITIL
Sundor Airlines, Compagnie aérienne - Filiale Charter de la compagnie national El Al (Transports) - Tel Aviv (Israël)
-
Analyse
de l'existant et identification des axes d'améliorations
-
Définition
des procédures de gestion des incidents et
de livraison des projets/ évolutions
-
Contrôle
du respect du processus
-
Support
de l'équipe de Maitrise d'Å’uvre sur la bonne compréhension des processus
- Mise en place d'un espace partagé de type
SharePoint pour l'ensemble de l'équipe de MOE et formation des
utilisateurs /administrateur du site
2007-2009
Consultant PRINCE2 - Gestion de projet
Axis Airways, Compagnie aérienne Française (Transports) - Marseille
Gestion de projet: -
Analyse
de l'existant
-
Description
des processus de l'entreprise
- Rédaction des documents de référence lié aux
processus de l'entreprise : manuel de la qualité, fiches processus,
Description des activités du processus.
2005-2012
Directeur général - Yield Manager
Sarah Air Intl, Tour Operator (Tourisme / Voyages) - Paris
En charge de l'affrètement pour le groupe Sarah Tours Intl, lancement des lignes charters Maroc, Tunisie, Israël, leader sur le marché. En contact direct avec les compagnies aériennes et les brokers.
Mise en place des outils de gestion, facturation et statistiques pour le Yield Management. Développement du site internet B to B et B to C interconnecté Ã nos serveurs et aux GDS.
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL
, Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational
Formateur
ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en
inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province,
International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP,
Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation
Septembre 2012 - Aujourd'hui
Fondateur
SC2T Consulting, Développement d'un proogiciel automatisé pour le Yield Management Aérien (Service informatique) - Paris
La structure du progiciel est basé sur la compilation de données statistiques récoltées sur un ensemble de base de données diverses (comparateurs de prix, GDS, IATA, taux de remplissage N-1 des compagnies aérienne), puis mixer avec la capacité Y/destination pour proposer la meilleure formule pour optimiser le revenu unitaire de chaque vol.
Septembre 2012 - Aujourd'hui
Fondateur
SC2T Consulting, Développement d'un proogiciel automatisé pour le Yield Management Aérien (Service informatique) - Paris
La structure du progiciel est basé sur la compilation de données statistiques récoltées sur un ensemble de base de données diverses (comparateurs de prix, GDS, IATA, taux de remplissage N-1 des compagnies aérienne), puis mixer avec la capacité Y/destination pour proposer la meilleure formule pour optimiser le revenu unitaire de chaque vol.