Expérience professionnelle de David TROJMAN

2006-2007 Consultant ITIL Arkia Airlines, 2ème compagnie aérienne d'IsraÃ«l (Transports) - Tel Aviv (IsraÃ«l) -    Gestion des incidents & Gestion des problèmes
-    Gestion des changements & Gestion de la qualité de service
-    Elaboration de contrats de service (Service Level Agreement)
-    Pilotage des cellules de crise (Incident majeur d'exploitation)
- Coordination des experts & Communication sur l'ensemble du périmètre SWIFT

Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL , Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational Formateur ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province, International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP, Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation

Septembre 2012 - Aujourd'hui
Fondateur SC2T Consulting, Développement d'un proogiciel automatisé pour le Yield Management Aérien (Service informatique) - Paris La structure du progiciel est basé sur la compilation de données statistiques récoltées sur un ensemble de base de données diverses (comparateurs de prix, GDS, IATA, taux de remplissage N-1 des compagnies aérienne), puis mixer avec la capacité Y/destination pour proposer la meilleure formule pour optimiser le revenu unitaire de chaque vol.

Mars 2013 - Septembre 2013
Consultant ITIL & Cloud Computing , Externalisation des systèmes d'informations sur un Cloud privé (Service informatique) - Paris Audit et description des processus de l'entreprise dans le cadre de l'externalisation et la virtualisation des systèmes d'informations vers un Cloud privé.
-    Analyse de l'existant et identification des axes d'améliorations
-    Description du processus de gestion des changements
- Animation du CAB (Change Advisory Board) hebdomadaire

Fevrier-Aout 2012
Consultant Yield Manager Comores Aviation International, Compagnie Aérienne (Transports) - Paris Mise en place des outils de Yield management, reservations BtoB et BtoC pour le compte de Comores Aviation dans l'objectif du lancement d'une ligne régulière Paris / Moroni / Paris Bi-hébdomadaire.
Formation des équipes aux outils de gestion des vols, réservation, facturation et reporting.

2007-2010 Consultant ITIL Sundor Airlines, Compagnie aérienne - Filiale Charter de la compagnie national El Al (Transports) - Tel Aviv (IsraÃ«l) -    Analyse de l'existant et identification des axes d'améliorations
-    Définition des procédures de gestion des incidents et de livraison des projets/ évolutions
-    Contrôle du respect du processus
-    Support de l'équipe de Maitrise d'Å’uvre sur la bonne compréhension des processus
- Mise en place d'un espace partagé de type SharePoint pour l'ensemble de l'équipe de MOE et formation des utilisateurs /administrateur du site

2007-2009 Consultant PRINCE2 - Gestion de projet Axis Airways, Compagnie aérienne FranÃ§aise (Transports) - Marseille Gestion de projet: - Analyse de l'existant
- Description des processus de l'entreprise
- Rédaction des documents de référence lié aux processus de l'entreprise : manuel de la qualité, fiches processus, Description des activités du processus.

2005-2012 Directeur général - Yield Manager Sarah Air Intl, Tour Operator (Tourisme / Voyages) - Paris En charge de l'affrètement pour le groupe Sarah Tours Intl, lancement des lignes charters Maroc, Tunisie, IsraÃ«l, leader sur le marché. En contact direct avec les compagnies aériennes et les brokers.
Mise en place des outils de gestion, facturation et statistiques pour le Yield Management. Développement du site internet B to B et B to C interconnecté Ã nos serveurs et aux GDS.

Mars 2013 - Aujourd'hui
Formateur & Consultant ITSM ITIL , Formateur ITIL V3 Foundation (Service informatique) - Région Parisienne, Province, Inrternational Formateur ayant délivré plus de 30 sessions ITIL Foundation V3 et version 2011 (en inter-entreprises & intra-entreprises) - (Région parisienne, Province, International)
- BNP-PARIBAS, CAP GEMINI, TEAMLOG, ADP, Pixmania...
- ATOS ORIGIN Formation, IB Formation

Septembre 2012 - Aujourd'hui
Fondateur SC2T Consulting, Développement d'un proogiciel automatisé pour le Yield Management Aérien (Service informatique) - Paris La structure du progiciel est basé sur la compilation de données statistiques récoltées sur un ensemble de base de données diverses (comparateurs de prix, GDS, IATA, taux de remplissage N-1 des compagnies aérienne), puis mixer avec la capacité Y/destination pour proposer la meilleure formule pour optimiser le revenu unitaire de chaque vol.

David TROJMAN

David TROJMAN

Expériences professionnelles